Аналитика переходов в TRI.SU: как читать статистику и находить работающие каналы

Лайки и охваты приятно смотреть, но деньги приносят переходы. Пока вы не знаете, сколько людей перешло по ссылке из поста, письма или с листовки, любое решение о бюджете — догадка. Короткая ссылка TRI.SU считает каждый переход и раскладывает его по странам, устройствам, источникам и рекламным меткам. В этой статье разбираем, что именно показывает страница статистики и как превратить эти цифры в решения.

Где искать статистику

Статистика доступна для ссылок, созданных в личном кабинете. Откройте раздел «Ссылки», найдите нужную и нажмите на значок «Аналитика» в её строке — откроется страница статистики этой ссылки. Если вы сокращали ссылку без регистрации, на главной странице видно только общее число переходов: детальная разбивка появляется после регистрации, а ссылки, созданные до неё в этом браузере, автоматически привяжутся к аккаунту.

Наверху страницы — два главных числа и график:

• Клики — все переходы за выбранный период, включая повторные.
• Уникальные клики — переходы разных посетителей, то есть примерно число людей, а не нажатий.
• Клики по дням — график, на котором видно всплески и провалы.

Период задаётся датами «с» и «по». По умолчанию показываются последние 30 дней, но для отчёта по кампании удобнее выставить её точные границы — тогда цифры не будут смешиваться с трафиком до запуска и после.

Уникальные и повторные переходы

Один человек может нажать на ссылку несколько раз: открыть, закрыть, вернуться через час. Все эти нажатия попадают в «Клики». В «Уникальные» повторные нажатия одного и того же посетителя не попадают. Поэтому смотрите на обе цифры вместе:

• Уникальных много, общих почти столько же — аудитория широкая, но по ссылке возвращаются редко. Нормально для рекламы и рассылок.
• Общих в два-три раза больше уникальных — по ссылке ходят повторно. Так ведут себя ссылки на расписание, прайс, инструкцию: их сохраняют и открывают снова.
• Уникальных мало, а общих сотни — скорее всего, ссылку открывает скрипт или один и тот же сотрудник. Такие цифры не стоит показывать заказчику как охват.

Вкладки: откуда пришли и на чём открыли

Под графиком — разбивка переходов по нескольким срезам. Каждый отвечает на свой вопрос.

Страны и города

Карта кликов и список «Топ по странам» показывают географию. Переключатель на города помогает увидеть, где именно читают: если вы доставляете только по Москве, а половина переходов из регионов, реклама крутится не там. Ориентируйтесь на пропорции, а не на единичные переходы: они и есть ответ на вопрос, где ваша аудитория.

Операционные системы и браузеры

Распределение по ОС подсказывает, на каком экране люди увидят вашу страницу. Если 80% переходов с Android и iOS, а посадочная страница сделана под большой монитор, вы теряете покупателей на первом же экране. Разбивка по браузерам полезна реже, но выручает при жалобах «у меня ничего не открывается»: видно, какой браузер у большинства и стоит ли тестировать в нём в первую очередь.

Языки

Вкладка «Языки» — простой способ понять, нужна ли вам версия сайта на другом языке. Если по ссылке из поста заметная доля переходов приходится на казахский или узбекский, а страница только на русском, это готовая идея для следующего шага.

Рефереры и социальные сети

Реферер — адрес страницы, с которой человек перешёл. «Топ по реферерам» показывает конкретные сайты, а блок «Социальные медиа» собирает переходы из соцсетей и мессенджеров. Учтите: многие приложения не передают реферер, и такие переходы попадают в «прямые». Если у вас одна ссылка сразу в Telegram, VK и email-рассылке, реферер не разделит эти каналы надёжно. Для этого есть следующая вкладка.

UTM-метки

Вкладка показывает переходы в разрезе utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content и utm_term. Метки берутся с самой короткой ссылки: если вы разместили в сторис адрес tri.su/vesna?utm_source=vk&utm_medium=stories, переход попадёт в статистику именно с этими значениями. Это самый надёжный способ сравнить каналы — реферер может потеряться, а метка нет. Как правильно размечать ссылки, мы подробно разобрали в статье про UTM-метки.

Три сценария, где статистика экономит деньги

1. Сравнить два канала одной акции. Сделайте для акции две короткие ссылки — например, tri.su/vesna-tg для Telegram и tri.su/vesna-vk для VK — и выставьте на обеих одинаковый период. Сравнивайте уникальные переходы, а не общие: канал, где один подписчик кликает пять раз, выглядит лучше, чем есть.
2. Найти лучшее время публикации. Откройте график «Клики по дням» за месяц и сопоставьте пики с датами постов. Обычно становится видно, что публикации в определённые дни собирают в полтора-два раза больше переходов. Дальше — просто переносите важные анонсы на эти дни.
3. Понять, откуда пришёл всплеск. Внезапные сотни переходов за день — повод открыть вкладки, а не радоваться. Если всплеск пришёл из одной страны, с одного браузера и без рефереров, это, скорее всего, бот. Если из нескольких городов, с мобильных и с реферером в виде чужого сайта — вас кто-то процитировал, и стоит найти где.

Экспорт в CSV и статистика по аккаунту

Кнопка «Экспорт CSV» выгружает переходы за выбранный период в таблицу — те же срезы, что и на вкладках, по одной строке на переход. Файл открывается в Excel и Google Таблицах. Это удобно, когда нужно свести несколько ссылок в один отчёт, построить свой график или приложить сырые данные к отчёту для клиента.

Отдельная страница «Статистика» в кабинете собирает те же срезы сразу по всем вашим ссылкам: всего ссылок, всего переходов, география, устройства и метки в сумме. Она отвечает на вопрос «как вообще идут дела», а страница отдельной ссылки — «что сработало в этой кампании».

Чек-лист: раз в неделю

• Открыть статистику по аккаунту и посмотреть, растут ли переходы неделя к неделе.
• Для каждой активной кампании сравнить уникальные переходы по каналам, а не общие.
• Проверить долю мобильных переходов и убедиться, что посадочная страница на них работает.
• Посмотреть на всплески на графике и найти их причину во вкладках.
• Выгрузить CSV по ссылкам, которые заканчиваются, и сохранить в отчёт — после удаления ссылки её статистика в кабинете больше недоступна.

Статистика — не самая заметная часть сервиса, но именно она отличает короткую ссылку от простого редиректа. Остальные возможности TRI.SU — кастомные адреса, QR-коды, защита паролем — мы собрали в обзоре сервиса. А начать можно прямо сейчас: сократите первую ссылку, и она сразу начнёт считать переходы.